UBND xã Quang Phục ngay từ đầu năm đã chú trọng đến Cải cách hành chính và xây dựng kế hoạch khắc phục những tồn tại, yếu kém trong công tác thực hiện nhiệm vụ cải cách TTHC trên địa bàn xã.

Kế hoạch yêu cầu: Người đứng đầu cấp ủy đảng, chính quyền các cấp phải coi trọng, thường xuyên quan tâm đến công tác cải cách TTHC, xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, đột phá với phương châm 5 rõ: rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ tiến độ, rõ kết quả. Phải có quyết tâm cao, sự chủ động, hành động quyết liệt, sâu sát, cụ thể trong chỉ đạo và triển khai thực hiện CCHC tại cơ quan, đơn vị, địa phương. Tổ chức đánh giá, rà soát các hạn chế, yếu kém, xây dựng kế hoạch, đề ra giải pháp khắc phục có thời hạn, lộ trình cụ thể, có trọng tâm, trọng điểm; đồng thời triển khai kế hoạch đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng và hiệu quả. Nội dung thực hiện bao gồm: tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, quán triệt triển khai. Tăng cường công tác tuyên truyền. Đề ra 10 nhiệm vụ cụ thể cho từng chỉ tiêu còn yếu kém và đưa ra những giải pháp thực hiện cho từng chỉ tiêu, bao gồm: rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính; tỷ lệ đơn vị hành chính cấp xã không công khai đầy đủ, đúng quy định các TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; công khai tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ TTHC cấp xã trên cổng dịch vụ công; tỉ lệ TTHC được tiếp nhận, trả kết quả tại bộ phận “một cửa” cấp xã; số TTHC được giải quyết theo hình thức liên thông cùng cấp; số TTHC được giải quyết theo hình thức liên thông giữa các cấp chính quyền; hướng dẫn cung cấp nội dung TTHC cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, xã; Tỉ lệ hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết đúng hạn đối với hai cấp huyện và xã. Thực hiện việc xin lỗi tổ chức, cá nhân khi để xảy ra trễ hẹn.